Politique d'expédition / Taxes et Frais de douane
Expédition
Les commandes seront expédiées à partir du japon du lundi au vendredi.(Jours ouvrés)
Délais d'expédition entre 1 et 6 jours.
Livraison gratuite pour toutes les commandes ( la livraison pour les commandes de moins de 1kg et 60 cm sont gratuite sans suivi. Vous pouvez choisir l'option livraison avec suivi payante). Pour les commandes de plus de 1kg et 60 cm livraison gratuite avec suivi. Livraison disponible pour les pays suivants.(France, Angleterre, Belgique, Allemagne, Espagne, Suisse, Hollande, Australie,
Italie, Pologne, République Tchèque , Suède, Finlande, Norvège, Portugal,
États-Unis, Canada, Autriche, Irlande, Israël)
Délais de livraison entre 4 jours et 2 semaines en fonction de votre pays.
Mode de livraison : Nous expédions vos commandes par La Poste Japonaises. Livraison gratuite sans suivi pour les commande de moins de 1 kg et 60 cm. Livraison gratuite avec suivi pour les commande de plus de 1 kg et 60 cm.
Vous serez livré par La Poste ou Chronopost en fonction de la taille et du poids de votre colis.(en France)
Taxes et frais de douane
Tout nos produit sont HTTC (hors toutes taxes comprise) L'importation d’un produit du Japon pourra être soumis à des taxes éventuelles et à des droits de douane dans le pays de livraison. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité.
Sachez que depuis le 1er Juillet 2021, l'union Européenne demandera toujours au client de payer la TVA sur n'importe quelle commande, l’exonération accordée jusqu’à présent pour les achats hors UE de moins de 22 € a été supprimée.
La TVA de votre pays s'ajoutent des frais de dossier du transporteur (21 euros environ pour Chronopost en France, variation selon les pays) et des droits de douane.
Pour EMS (Chronopost en France), les frais doivent généralement être payés à la livraison.
Ces frais de douanes sont une source d’inquiétude pour certains clients, mais notre avantage est justement d’être situé au Japon. Notre offre est faite de produits que l'on trouve rarement ailleurs et à des tarifs avantageux.
Concernant l'Union Européenne, voici la réglementation pour l'application des frais de douanes :
- Lorsque la valeur totale de l’envoi n’excède pas 150 euros, franchise des droits à l’importation reste accordée ( donc pas de frais de droits de douane) mais la TVA doit être payée sur la valeur totale de l’envoi, sans préjudice de l’application éventuelle d’autres dispositions de franchise.
- Lorsque la valeur de l’envoi excède 150 euros, les droits à l’importation et la TVA doivent être payés sur la valeur totale de l’envoi, sans préjudice de l’application éventuelle d’autres dispositions de franchise.